¿Su proveedor le subió más que el mercado? Un agente de IA lo comparó contra el DANE
Cómo un agente de inteligencia artificial comparó cada proveedor de una fábrica de muebles contra el índice de precios del productor del DANE, y dejó la decisión en manos de la dueña.
Este año casi todos los dueños de pyme recibieron la misma carta: «por el aumento generalizado de los costos, a partir del próximo mes ajustamos nuestros precios». Y casi todos la aceptaron. Es razonable: todo subió. Lo que casi nunca sabemos es cuánto subió de verdad aquello que nos están vendiendo.
En el caso de esta semana, una fábrica de muebles de oficina y de hogar, que le vende a almacenes y constructoras, compra tableros aglomerados y de MDF: las láminas con las que se hacen escritorios, closets y cocinas. Su proveedor de tableros le subió 17,7 % en un año. En el mismo período, según el índice de precios del productor del DANE, la madera y sus productos subieron 2,8 %. Esa diferencia, sobre lo que la empresa le compra a ese proveedor, vale unos $226 millones al año.
El caso
Muebles La Ceiba es una fábrica de muebles de oficina y de hogar en Funza, Cundinamarca. La dirige Beatriz Salcedo, segunda generación de la familia. Tiene 38 empleados y vende unos $9.200 millones al año a almacenes y constructoras.
Le compra a seis proveedores, uno por cada insumo grande: tableros, madera maciza, herrajes, laca, espuma y telas, y tornillería con empaque. En el último año les compró $4.391 millones. Los seis le subieron, y a los seis les dijo que sí, porque cada uno traía una explicación razonable. Quien le vende los tableros lleva quince años con ella y le da crédito a sesenta días. Los herrajes vienen de afuera, y su proveedor le habló de la tasa de cambio. Y en la laca, simplemente le cambiaron el producto.
Su pregunta es sencilla: ¿alguno me subió más de lo que el mercado justifica?
Una advertencia: la empresa y sus compras son ficticias. El índice con el que se comparan es real: lo publica el DANE.
El dato de afuera
Para saber si un alza es mucha o poca hace falta con qué compararla, y esa cifra no está dentro de la empresa. El DANE publica cada mes el índice de precios del productor, que mide cuánto cambian los precios de lo que se produce y se importa en Colombia. El anexo mensual trae el detalle por divisiones: madera, sustancias químicas, productos metálicos, textiles, caucho y plástico. Usamos la serie de oferta interna, que es la referencia para quien compra en el país, y la de importados para los herrajes.
La pieza más importante es una tabla de seis líneas que llamamos de correspondencia: dice cuál de los índices del DANE mide mejor el precio de cada cosa que compra la empresa. Los tableros se comparan con madera, la laca con químicos, los herrajes con productos metálicos importados. Esa tabla no la escribe la máquina; la escribe la dueña. Y la dueña marcó dos correspondencias como débiles: la espuma con las telas, y la tornillería con el cartón, no tienen un índice que les corresponda bien.
Cómo se hizo
El flujo se armó en la plataforma n8n. En esta ocasión no se construyó nodo por nodo: se describió en español a Claude Code, que, a su vez, escribió el archivo, y después se importó y se revisó pieza por pieza. Son cuatro piezas. El código lee las tres hojas. El código calcula, para cada proveedor, cuánto le subió, cuánto subió su índice y cuánto vale la diferencia en pesos al año. El agente interpreta esos cálculos y escribe, para cada proveedor, un comentario corto, preguntas para la conversación de Beatriz con el proveedor y tres opciones con los riesgos que se asocian a cada una. Y otro código revisa lo que escribió el agente antes de guardarlo. No hay ningún paso que le envíe nada a un proveedor. La idea es que sea la dueña la que, finalmente, decida.
Dos reglas de cuidado sirven para cualquier agente. Las cifras las escribe el código, no el agente: el agente interpreta, pero no hace cuentas. Y el texto lo lee una persona: un verificador automático revisa los números, pero no el tono ni lo que se insinúa en él.
Lo que encontró
Comparando julio a septiembre de 2026 con los mismos meses de 2025:
| Proveedor | Su alza | El mercado | Sobrecosto anual estimado |
|---|---|---|---|
| Tableros | 17,7 % | 2,8 % (madera) | unos $226 millones |
| Herrajes importados | 13,8 % | −8,7 % (metálicos importados) | unos $142 millones |
| Madera maciza | 4,6 % | 2,8 % (madera) | unos $13 millones |
| Laca | no comparable | −8,1 % (químicos) | no se calcula |
El caso de los herrajes es el más ilustrativo. El proveedor explicó su alza con variaciones en la tasa de cambio, pero el índice de productos metálicos importados, que ya incluye ese efecto, bajó. El agente no dice que el proveedor mienta; dice que el argumento no es consistente con el dato, y le deja a la dueña una pregunta: ¿qué parte del aumento corresponde a la divisa y qué parte a otros costos?
En la laca no hay brecha que calcular: en junio el proveedor cambió la referencia, y la nueva salió 7,8 % más cara que la anterior. Sin el mismo producto comprado antes y después, la comparación no es limpia, y el sistema lo dice en lugar de inventar una cifra. En espuma y tornillería, donde la correspondencia es débil, tampoco calcula sobrecosto.
En total, unos $381 millones al año, el 8,7 % de las compras, concentrados en dos proveedores.
Lo que el agente no puede decidir
El agente puede decir cuánto subió cada proveedor frente al mercado. No puede decir qué hacer con eso. No sabe cuánto vale para Beatriz que el proveedor de tableros le haya fiado durante quince años, ni si hay otro que le despache con la misma calidad y a tiempo en Funza, ni cuánta relación está dispuesta a arriesgar.
En una de las corridas del flujo de trabajo en n8n, el agente hizo una pregunta que nadie le había pedido: ¿el crédito a sesenta días está dentro del precio, o se puede separar el costo financiero del costo del producto? Ese crédito tiene un valor en plata que no aparece en ninguna factura, y parte de la brecha puede ser, en realidad, financiación. El agente no lo calculó, porque no le corresponde, pero puso la pregunta en la mesa.
Beatriz ya no va a esas conversaciones dispuesta a escuchar, de parte del proveedor, que «todo subió». Va con un dato de afuera (DANE), una pregunta para cada proveedor y sabe que la decisión está en sus manos.
Para su empresa
Hágase esta pregunta esta semana: de mis tres proveedores más grandes, ¿sé cuánto subió el mercado de lo que me venden, o solo sé lo que ellos me dijeron?
Para una primera mirada no hace falta un agente. Basta con las compras de los últimos doce meses por referencia, el anexo mensual del índice de precios del productor del DANE y una tabla, escrita por usted, que diga con qué índice compara cada insumo. El agente ayuda cuando el ejercicio se repite cada mes y hay que preparar las conversaciones entre el empresario y sus proveedores.
Para descargar
Este caso es parte de la serie de Segunda Travesía sobre agentes de IA aplicados a dolores concretos de la pyme. Si quiere hacer este ejercicio con los proveedores de su empresa, en mysmartbizai.com puede escribirnos.